特殊清掃
特殊清掃ってなんですか?
特殊清掃とは清掃業の一形態です
一般には、Crime Scene Cleaners（事件現場清掃業）等とも呼ばれる清掃を指すことが多く、事件、事故、自殺等の変死現場や独居死、孤立死、孤独死により遺体の発見が遅れ、遺体の腐敗や腐乱によりダメージを受けた室内の原状回復や原状復旧業務をさします
どんな方が利用されるんですか?
ご家族様やお身内の方がご自宅などでお一人で亡くなられ、数日間発見されなかった状態で、誰かがそれを発見したとき、我々のような特殊清掃業者が依頼を受け、清掃業務を行います
発見した場合、どのように行動したらいいですか?
発見されたとき、ショックや驚き、悲しみと色んな感情があふれてくると思いますが、まずは落ち着いて警察へ連絡して下さい
その後、下記のボタンを押し、幸へ連絡して頂ければ、まずは外や他の部屋に臭いが移らないような初動処理（無料）をします
なぜ初動処理が無料なんですか?
初動作業の内容は臭いを他のお部屋や近所に漏らさないようにする事が最優先です
それは幸の気持ち、サービスであって、それだけでお金を頂くことはありません
まず、そこまでを行い、その後料金説明などをして、他業者様と比べて頂けたらと思います
作業の具体的な流れを教えて下さい
- 現場に到着し、入室許可を確認します
- 外や他の部屋に臭いが移らないように処理をします（一旦そのお部屋を完全封鎖します）
- 作業内容と料金説明をし、ご納得頂けましたら、そのまま続行します
- 除菌、脱臭、消臭をしながら体液などが付いている物を優先的に袋詰め等をしていきます
- 脱臭、消臭で対応できない場合（床下までの染みこみなど）は床を剥がし、脱臭、消臭します
- 汚れている物の処分をしながら、必要があれば床や壁紙の貼り替えも進めていきます
- 現場をご遺族様に確認していただき、作業終了となります
どこまで来ていただけますか？
ご用命があれば、岐阜県内全域、愛知県一部（岐阜県寄り）までお伺い致します
お時間に関しては24時間受け付けております
※20:00～09:00までの間は、初動対処、料金説明のみとなります
臭いは完全に取れますか?
よく特殊清掃業者のホームページを見ると「オゾン脱臭で100％脱臭、消臭!」などと書かれていますが、オゾン脱臭だけでは完全に脱臭はできません
それだけで消臭、脱臭ができるなら簡単なことです
壁、床、天井、カーテン、家具など臭いが付いている物がたくさんあります
床下まで染み込んでいれば、リフォームも視野に入れなければなりません
それらを全て説明し、納得していただいた上で本作業に入ります
鼻の奥に残る記憶
人間の記憶は大変優れており、言葉や物事だけではなく、臭いも記憶します
その場所に来ると臭いがよみがえってきたりすることもあり、我々も理解しています
しかし、その記憶はなかなか拭いきることができず、映像記憶と共に蘇ってきますが、せめて、臭いの部分だけでも記憶から消し去ることができるように努力し、これまで作業後のクレームはありません
見積もりだけでも来ていただけるでしょうか?
もちろん、最初から見積もりというご依頼でも無料でお受けしておりますので、遠慮なくお申し付け下さい
料金に関しては、別ページを設けましたので、そちらをご覧下さい
